Asistencia remota
Para acceder al servicio, no necesita instalar ningún programa, simplemente siga estos sencillos pasos:
De una forma cómoda y sencilla puede dejarnos sus solicitudes de atención técnica o sus cuestiones sobre sus sistemas o los productos contratados con nosotros.
Pulse en el botón de soporte remoto de Team Viewer.
Es válido para equipos con sistemas operativos Windows, Mac y Linux.
Fácil y sencillo.
Descargue y ejecute la aplicación (no se instalará en su ordenador absolutamente nada). Si lo desea puede guardarlo en su equipo para posteriores ocasiones.
Tome nota del número de sesión que aparecerá en la ventana como «Su ID».
Llámenos y facilítenos su identificador.
Ej: 0 123 456 789
Relájese y observe en la pantalla de su ordenador cómo trabajamos para solucionar la incidencia.
Al cerrar la aplicación queda deshabilitado el acceso.